Автосалоны Mercedes

Автосалоны Mercedes: залог безупречности — в постоянном развитии

Компания Mercedes-Benz Rus является первой иностранной автокомпанией на территории России из числа существующих сегодня. Дилеры Mercedes совершили здесь свои первые продажи еще в 1905 году. Тогда салоны Mercedes обеспечивали автопарк императорского двора.

Менялось время, менялось правительство, но человеческая потребность в престиже оставалась. В 1974 году, уже на территории Советского Союза, был открыт первый официальный офис Мерседес-Бенц. Компания поставляла автомобили иностранным посольствам, а позднее автосалоны Мерседес выиграли тендер в качестве официального поставщика Олимпиады'80.

В 1994 году дилеры Мерседес создали в Москве торговое представительство — ЗАО Мерседес-Бенц Рус. Отныне все официальные российские салоны Мерседес работали в подчинении новой компании, а марка Мерседес стала доступна широкому кругу покупателей.

Mercedes — синоним бескомпромиссного качества

Сегодня дилеры Mercedes — это 50 официальных партнеров Mercedes-Benz Rus. Дилерские центры представлены во всех крупных городах России. В частности, в Москве автосалоны Mercedes можно посетить в 7 точках города, в Санкт-Петербурге — в 4, в Ростове-на-Дону, Екатеринбурге и Челябинске — по 2.

Продолжая наращивать объем дилерской сети, компания уделяет огромное внимание и соблюдению стандартов качества во всем, что носит символ «Mercedes».

Автосалоны Mercedes: здесь знают, каким будет завтрашний день

Начиная с 2002 года, когда концерн «Даймлер» разработал концепцию «Автодом будущего», стандарты качества коснулись и зданий, в которых размещаются салоны Mercedes — автосалоны Mercedes в обязательном порядке строятся на площадке, превышающей 300 м кв., с возможностью дальнейшего расширения. Дизайн расставляет акценты на обнаженных металлических конструкциях, которые вливаются в цветовую гамму здания, а также выступающих технологических узлах.

Согласно концепции «Автодом будущего», архитектура нового салона проектируется так, чтобы не повторять уже существующие салоны Mercedes — оригинальности есть место даже в пределах жестких стандартов.

Сервисное обслуживание — сложных задач не бывает

Не меньшее внимание дилеры Mercedes уделяют и техническому обеспечению сервисных центров. Поскольку салоны Mercedes поставляют автомобили с огромным количеством решений в области электроники, каждый авторизированный сервисный центр Mercedes должен оснащаться точными диагностическими приборами Star Diagnose и HMS. Дилеры Mercedes обязуются предоставить полный спектр ремонтных услуг, рекомендованных концерном «Даймлер», и потому, следуя перечню рекомендаций, используют ремонтное оборудование стоимостью свыше 320 тыс. евро.

Представители компании уверяют, что качество послепродажного обслуживания в российских техцентрах Mercedes ничем не отличается от качества услуг западных ремонтных станций.

Помимо всего вышеперечисленного, автосалоны Мерседес заботятся также и о постоянной поддержке высокого уровня квалификации обслуживающего персонала. И механик техцентра, и продавцы-консультанты в салонах — весь персонал проходит соответствующую подготовку в московском Учебном центре «Мерседес-Бенц».

Надежная страховая поддержка на дороге

Сложно найти отрасль авторынка, в которой бы не преуспели дилеры Мерседес. Исключением не стала и сфера финансовых услуг — автосалоны Мерседес первыми среди салонов зарубежных автокомпаний предоставили услуги собственного банка. Начиная с 1999 года, финансовая группа «Мерседес-Бенц Файненшенел Сервисес Рус» предоставляет через салоны Мерседес услуги автострахования и лизинга. Немного позже, в 2007 году, банк компании освоил новый сервис — отныне «Мерседес-Бенц Банк Рус» обеспечивает провайдинг услуг автокредитования для частных лиц.

Дилеры Мерседес утверждают, что, при использовании услуг «Мерседес-Бенц Банк Рус», клиент может сэкономить до 15% в сравнении с аналогичной услугой стороннего банка. Кроме того, оформляя финансовые документы напрямую через автосалоны Мерседес, клиент получает обходительное отношение персонала и экономит время, которое, как известно, тоже деньги.

Время делать выбор

Ежегодно российские салоны Мерседес покидает свыше 20 тыс. автомобилей премиум-класса. Клиенты компании сделали выбор в пользу немецкой точности и надежности, качества и престижа.